[Guangzhou Haofeng Supply Chain Management CO., Ltd] ("kami", "kami", atau "kami") berkomitmen untuk melindungi privasi pengunjung, pelanggan, dan mitra yang berinteraksi dengan situs web kami [www.suku cadang excavator.com] dan layanan terkait. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda sehubungan dengan operasi bisnis kami,termasuk penjualan suku cadang excavatorDengan mengakses situs web kami atau terlibat dengan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di sini.
1Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan kategori informasi berikut:
- Aku tidak tahu.Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, nama perusahaan, jabatan, alamat penagihan/pengiriman, dan rincian pembayaran (diproses dengan aman melalui gateway pihak ketiga).
- Aku tidak tahu.Informasi Bisnis: ID pajak perusahaan, riwayat pembelian, spesifikasi peralatan, dan rincian garansi.
- Aku tidak tahu.Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, informasi perangkat, cookie (lihat Bagian 6), dan pola penggunaan melalui alat analisis (misalnya, Google Analytics).
- Aku tidak tahu.Komunikasi: Catatan pertanyaan, permintaan dukungan, dan umpan balik yang dikirim melalui formulir, email, atau telepon.
2Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami memproses data untuk tujuan berikut:
- Untuk memenuhi pesanan untuk bagian excavator, mesin bekas, dan layanan terkait.
- Untuk memberikan penawaran, faktur, dan dukungan garansi.
- Untuk berkomunikasi tentang status pesanan, pembaruan pengiriman (melalui mitra logistik), dan manajemen akun.
- Untuk mengirim materi pemasaran tentang produk baru, promosi, atau pembaruan industri (dengan opsi opt-out).
- Untuk meningkatkan fungsi situs web, pengalaman pengguna, dan layanan pelanggan.
- Untuk mematuhi kewajiban hukum (misalnya, pelaporan pajak, pencegahan penipuan).
3. Berbagi Informasi
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Pengungkapan terbatas dapat terjadi pada:
- Aku tidak tahu.Pemasok & Mitra LogistikUntuk memproses pesanan dan pengiriman.
- Aku tidak tahu.Prosesor Pembayaran: Pengelolaan transaksi yang aman (misalnya, Stripe, PayPal).
- Aku tidak tahu.Otoritas Hukum: Bila diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak-hak kita.
- Aku tidak tahu.Penyedia Layanan: Dukungan TI, agen pemasaran, atau penyedia penyimpanan cloud di bawah perjanjian kerahasiaan yang ketat.
4. Penyimpanan Data
Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama diperlukan untuk:
- Memenuhi kewajiban kontrak (misalnya, masa garansi untuk mesin).
- Mematuhi peraturan akuntansi/pajak (biasanya 7 tahun).
- Menyelesaikan perselisihan atau menegakkan perjanjian.
5. Langkah-langkah Keamanan
Kami menerapkan perlindungan standar industri, termasuk:
- Enkripsi SSL untuk transmisi data.
- Pengendalian akses terbatas ke informasi sensitif.
- Audit keamanan reguler dari vendor pihak ketiga.
Namun, tidak ada sistem elektronik yang 100% aman; kami tidak dapat menjamin perlindungan mutlak terhadap akses yang tidak sah.
6. Cookie & Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk:
- Ingat preferensi pengguna (misalnya, bahasa, mata uang).
- Menganalisis pola lalu lintas untuk optimasi situs web.
- Kirimkan iklan yang ditargetkan ke pengunjung sebelumnya (melalui platform seperti Meta atau Google Ads).
Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, meskipun ini dapat membatasi fungsi situs.
7Hak Anda
Tergantung pada yurisdiksi Anda, Anda dapat:
- Minta akses atau penghapusan data pribadi Anda.
- Perbaiki ketidakakuratan di akun/profil Anda.
- Menolak pemrosesan atau menarik persetujuan (menolak pemasaran melalui tautan berhenti berlangganan).
- Kirimkan keluhan ke otoritas perlindungan data lokal Anda.
8. Transfer Data Internasional
Sebagai pemasok global, data dapat ditransfer ke negara-negara di luar tempat tinggal Anda (misalnya, ke produsen atau kantor regional).Klausa Kontrak Standar UE).
9. Pembaruan Kebijakan
Kami dapat merevisi kebijakan ini secara berkala. Perubahan material akan diumumkan melalui pemberitahuan situs web atau pemberitahuan langsung untuk pemegang akun.
Catatan untuk Pengguna UE/UK: Dasar hukum kami untuk pemrosesan termasuk kebutuhan kontraktual (Pasal 6 (1) (b) GDPR), kepentingan sah (Pasal 6 (1) (f)) dan persetujuan (Pasal 6 (1) (a)) jika berlaku.
Privasi Anak: Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah 18 tahun. Kami tidak sengaja mengumpulkan data anak di bawah umur.
Kirim pertanyaan Anda langsung ke kami
